Términos y Condiciones
Ámbito de aplicación
Los términos y condiciones contenidos en este documento se aplicarán a la relación entre el visitante y Campal Tercero Anjo desde el momento en que se solicita la reserva y hasta el momento en que finaliza el período de alojamiento.
Cuando los Términos y Condiciones no digan nada, se aplicará la legislación brasileña vigente.
II. Celebración del contrato
1. Al solicitar la reserva de una habitación, el campista realiza una propuesta de alojamiento al Campal Tercero Anjo. Si hay habitaciones disponibles, Campal Tercero Anjo facilitará al Cliente un código de reserva.
2. Campal Tercero Anjo sólo garantiza al campista la disponibilidad de una habitación de la categoría reservada y no la disponibilidad de una habitación concreta.
III. Llegada e ida
1. CTA facilitará al campista una habitación en categoría reservada a partir de las 14 horas del día de llegada y, como máximo, a partir de las 22 horas del día de llegada al hotel.
2. A su llegada al campamento, el campista deberá realizar inmediatamente el check-in en la habitación, mostrar el número de reserva y contratar servicios adicionales si fuera necesario.
3. Tras el check-in, el campista recibirá una pulsera de acceso a la sala, cafetería y aulas, que seguirá siendo válida durante el periodo de estancia contratado.
4. El día de la salida, el campista deberá dejar la habitación libre de personas y bienes y sin desperfectos antes de las 14 horas.
5. Si no se deja la habitación antes de las 14 horas del día de salida, se cobrará inmediatamente la indemnización correspondiente al precio de una noche de estancia en el alojamiento.
IV. animales
1. Queda expresamente prohibido alojar animales en los alojamientos, excepto en la “Casa de Huéspedes C”
2. La introducción de animales en el alojamiento por parte del campista permitirá al CTA rescindir inmediatamente el contrato con el campista y solicitarle que abandone el alojamiento sin devolución de las cantidades abonadas entre tanto por la puesta a disposición de la habitación durante el periodo de tiempo contratado. permanecer.
V. Condiciones de uso
1. Sólo tendrán derecho al uso de la habitación de alojamiento las personas indicadas en la reserva de alojamiento.
2. Los campistas deberán tratar la habitación de alojamiento con cuidado y consideración.
3. El campista deberá tratar con consideración a los demás campistas del camping y respetar las normas CTA allí publicadas, en su caso, que también forman parte del contrato de alojamiento.
4. Los niños menores de 14 años deberán estar supervisados por un adulto en todo momento durante su estancia en el campamento.
8. CTA no asume ninguna responsabilidad en caso de robo, pérdida o deterioro de objetos de valor como dinero, aparatos electrónicos u otros objetos de valor considerable si dichos hechos tienen lugar en la habitación del alojamiento o en el interior de los vehículos estacionados en el aparcamiento.
SIERRA. Acceso a la habitación del hotel vía CTA
CTA y su personal tendrán derecho a ingresar a la habitación del hotel durante la estadía del Cliente para realizar limpiezas, reparaciones y trabajos similares.
VII. Precio de estancia y otros precios
1. El precio de la estancia a cargo del campista constituye la contraprestación por la prestación de la utilización de la habitación del hotel, en el periodo comprendido entre la llegada y la salida.
2. El precio total de la estancia se cobrará por noche, independientemente de si el campista realmente utilizó la habitación o pasó la noche en ella.
3. Las tarifas aplicables son los precios pactados o el precio indicado en la tienda CTA con precios vigentes en la fecha de celebración del contrato.
4. Los honorarios y montos indicados en las condiciones y contrato de alojamiento son todos
más un 5% de tasa administrativa, salvo que expresamente se indique lo contrario.
VIII. Reclamaciones por defectos de material
1. El campista deberá inspeccionar la habitación del hotel a su llegada e informar inmediatamente a la recepción del CTA de cualquier defecto encontrado.
2. Cualquier defecto que pueda surgir durante la estancia deberá ser comunicado a la recepción del hotel tan pronto como el campista tenga conocimiento de los mismos.
3. Si se comprueba que efectivamente existe un defecto en la habitación del campista, el CTA tiene derecho a elegir entre repararlo o trasladar el campista a una habitación que tenga al menos la misma categoría contratada con el campista.
4. A los efectos antes mencionados, sólo se considerarán defectos graves que puedan poner en peligro el nivel de servicio y la calidad, no estando CTA obligada a tomar acción alguna en el caso de quejas que sean irrelevantes, irrazonables o que involucren detalles que no sean pertinentes. no entrar en conflicto con el nivel de servicio mínimo contratado.
5. Si CTA no tuviera medios para reparar el defecto correspondiente o sustituir la habitación del Cliente por otra de categoría equivalente o superior, el Cliente sólo podrá resolver el contrato y recibir el precio pagado por la habitación, sin poder más. exigir al CTA cualquiera que sea su denominación.
IX . Responsabilidad por parte del CTA
1. CTA sólo será responsable de los daños o perjuicios sufridos por el campista cuando tales hechos resulten de actuaciones culposas de CTA.
2. CTA no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de datos proporcionados por el campista en el caso de transmisión electrónica de datos de pago y sólo es responsable de ello si existe acción culposa.
3. CTA no asume ninguna responsabilidad por daños o accidentes ocurridos dentro de la habitación o cualquier parte del campamento, a menos que dichos accidentes sean causados por acciones culpables de CTA.
4. CTA no será considerada responsable ante el campista en caso de retraso en la disponibilidad de la habitación, incluso si existe una razón válida para no disponer de la habitación a tiempo.
5. A los efectos del apartado anterior, se considerarán causas válidas que hagan imposible o más difícil la provisión de la habitación, tales como huelgas, bloqueos, catástrofes naturales, accidentes en la propia habitación o en el alojamiento.
6. En caso de retraso en la puesta a disposición de la habitación más allá de las 19 horas del día de la reserva, el Cliente podrá resolver libremente el contrato sin tener derecho a exigir indemnización alguna a CTA de ningún tipo.
7. CTA no asume responsabilidad alguna por los actos realizados por cualquier trabajador del campamento, salvo que se encuentre en su periodo normal de trabajo, debidamente identificado y uniformado como trabajador de la empresa.
8. CTA no asume ninguna responsabilidad ni podrá en ningún caso ser considerada responsable por el incumplimiento de obligaciones adicionales.
9. CTA no se hace responsable en ningún caso de la acción u omisión de cualquier otro campista, incluso si esto puede causar daño o perjuicio a otro campista en el alojamiento. Todos y cada uno de los daños causados a terceros por los campistas en el alojamiento serán de su exclusiva responsabilidad y completamente ajenos a CTA.
10. CTA no asume responsabilidad frente al campista por cualquier lucro cesante o pérdidas indirectas, incluso si resultan del incumplimiento de la obligación principal.
X. Deber de notificar
En caso de robo o daño a la propiedad, o en caso de incendio, daño por agua u otro daño a la habitación del hotel, el campista debe informar inmediatamente al personal del hotel y hacer todo lo posible para ayudar a resolver el robo o reparar el daño.
XI. Fin del contrato de alojamiento
1. CTA tendrá derecho a resolver inmediatamente el contrato de alojamiento por justa causa si el campista realiza cualquier conducta que afecte la buena convivencia, la tranquilidad o la higiene del hotel, especialmente si durante su estancia en el campamento, el campista se encuentra bajo la influencia de drogas o alcohol, utilizar la habitación de alojamiento para prácticas ilícitas, actuar de manera ofensiva hacia el personal del campamento u otros campistas, perturbar la tranquilidad de otros campistas o, en el pasado, haber realizado reservas falsas con malas intenciones y/o dañado o destruido el hotel o sus instalaciones.
XII. Protección de Datos
1. Se informa al campista que sus datos personales no serán almacenados ni tratados por CTA
2. El campista otorga a CTA el derecho a utilizar empresas asociadas (Mercado Pago) y proveedores de servicios seleccionados para realizar el procesamiento de datos y el derecho a transmitir dichos datos personales conforme a esta sección a empresas que les permitan almacenarlos y procesarlos.
3. Salvo que se legisle lo contrario, los datos personales del Cliente deberán ser suprimidos cuando finalice el contrato de hosting y hayan transcurrido los plazos legales de conservación.
XIII. Disposiciones generales
1. Los Términos y Condiciones regulan plenamente la estancia del campista en el campamento y su uso del alojamiento.
2. No se llegó a ningún acuerdo verbal durante todo el contrato de alojamiento, toda modificación del contrato entre las partes deberá necesariamente constar en documento escrito firmado por ambas, salvo que se trate de una declaración unilateral, en cuyo caso deberá constar en un documento escrito firmado por el emisor.
3. CTA tendrá derecho a que terceros cumplan con sus obligaciones bajo y dentro del alcance del contrato de alojamiento.
4. La nulidad de una o varias de las disposiciones anteriores no afecta a la validez del
disposiciones restantes. La disposición inválida será reemplazada por la disposición válida, lo más cercana posible a las intenciones comerciales y legales de las partes o si esto no es posible según la legislación brasileña vigente.
5. Todos los alojamientos de los bloques A al K se reservarán en base a la capacidad mínima de personas por habitación, reservándose CTA el derecho de incluir más personas en las habitaciones si fuera necesario.
XIV. Condiciones especiales aplicables a reservas de grupos.
1. Se entiende por “grupo” la reserva de al menos 10 habitaciones por parte de un grupo de personas que viajen o se alojen juntas. El “grupo” se obliga, además de las obligaciones generales, al cumplimiento específico de las obligaciones contenidas en esta cláusula.
2. El grupo deberá nombrar un portavoz ante la CTA (“líder”).
3. El “Líder” deberá entregar al CTA, antes de llegar al hotel, una lista completa que contenga la identificación detallada, residencia y contacto telefónico de cada miembro del grupo.
4. Al realizar una reserva, el líder recibirá una confirmación de reserva de la tienda CTA,
que contiene los detalles de la reserva realizada junto con los detalles del check-in y los detalles para garantizar la reserva y cualquier otra condición de pago.
5. Si la cancelación se realiza con al menos 15 días de antelación, se cargará el precio de una noche de estancia en cada una de las habitaciones reservadas y si la cancelación se realiza con menos de 7 días de antelación, CTA cobrará al grupo el importe global del estancia reservada.
6. CTA reservará habitaciones de hotel de la categoría acordada o con las instalaciones acordadas para el grupo en la fecha de llegada según disponibilidad, generalmente a partir de las 14 horas, pero en cualquier caso no más tarde de las 17 horas.
Los términos y condiciones contenidos en este documento se aplicarán a la relación entre el visitante y Campal Tercero Anjo desde el momento en que se solicita la reserva y hasta el momento en que finaliza el período de alojamiento.
Cuando los Términos y Condiciones no digan nada, se aplicará la legislación brasileña vigente.
II. Celebración del contrato
1. Al solicitar la reserva de una habitación, el campista realiza una propuesta de alojamiento al Campal Tercero Anjo. Si hay habitaciones disponibles, Campal Tercero Anjo facilitará al Cliente un código de reserva.
2. Campal Tercero Anjo sólo garantiza al campista la disponibilidad de una habitación de la categoría reservada y no la disponibilidad de una habitación concreta.
III. Llegada e ida
1. CTA facilitará al campista una habitación en categoría reservada a partir de las 14 horas del día de llegada y, como máximo, a partir de las 22 horas del día de llegada al hotel.
2. A su llegada al campamento, el campista deberá realizar inmediatamente el check-in en la habitación, mostrar el número de reserva y contratar servicios adicionales si fuera necesario.
3. Tras el check-in, el campista recibirá una pulsera de acceso a la sala, cafetería y aulas, que seguirá siendo válida durante el periodo de estancia contratado.
4. El día de la salida, el campista deberá dejar la habitación libre de personas y bienes y sin desperfectos antes de las 14 horas.
5. Si no se deja la habitación antes de las 14 horas del día de salida, se cobrará inmediatamente la indemnización correspondiente al precio de una noche de estancia en el alojamiento.
IV. animales
1. Queda expresamente prohibido alojar animales en los alojamientos, excepto en la “Casa de Huéspedes C”
2. La introducción de animales en el alojamiento por parte del campista permitirá al CTA rescindir inmediatamente el contrato con el campista y solicitarle que abandone el alojamiento sin devolución de las cantidades abonadas entre tanto por la puesta a disposición de la habitación durante el periodo de tiempo contratado. permanecer.
V. Condiciones de uso
1. Sólo tendrán derecho al uso de la habitación de alojamiento las personas indicadas en la reserva de alojamiento.
2. Los campistas deberán tratar la habitación de alojamiento con cuidado y consideración.
3. El campista deberá tratar con consideración a los demás campistas del camping y respetar las normas CTA allí publicadas, en su caso, que también forman parte del contrato de alojamiento.
4. Los niños menores de 14 años deberán estar supervisados por un adulto en todo momento durante su estancia en el campamento.
8. CTA no asume ninguna responsabilidad en caso de robo, pérdida o deterioro de objetos de valor como dinero, aparatos electrónicos u otros objetos de valor considerable si dichos hechos tienen lugar en la habitación del alojamiento o en el interior de los vehículos estacionados en el aparcamiento.
SIERRA. Acceso a la habitación del hotel vía CTA
CTA y su personal tendrán derecho a ingresar a la habitación del hotel durante la estadía del Cliente para realizar limpiezas, reparaciones y trabajos similares.
VII. Precio de estancia y otros precios
1. El precio de la estancia a cargo del campista constituye la contraprestación por la prestación de la utilización de la habitación del hotel, en el periodo comprendido entre la llegada y la salida.
2. El precio total de la estancia se cobrará por noche, independientemente de si el campista realmente utilizó la habitación o pasó la noche en ella.
3. Las tarifas aplicables son los precios pactados o el precio indicado en la tienda CTA con precios vigentes en la fecha de celebración del contrato.
4. Los honorarios y montos indicados en las condiciones y contrato de alojamiento son todos
más un 5% de tasa administrativa, salvo que expresamente se indique lo contrario.
VIII. Reclamaciones por defectos de material
1. El campista deberá inspeccionar la habitación del hotel a su llegada e informar inmediatamente a la recepción del CTA de cualquier defecto encontrado.
2. Cualquier defecto que pueda surgir durante la estancia deberá ser comunicado a la recepción del hotel tan pronto como el campista tenga conocimiento de los mismos.
3. Si se comprueba que efectivamente existe un defecto en la habitación del campista, el CTA tiene derecho a elegir entre repararlo o trasladar el campista a una habitación que tenga al menos la misma categoría contratada con el campista.
4. A los efectos antes mencionados, sólo se considerarán defectos graves que puedan poner en peligro el nivel de servicio y la calidad, no estando CTA obligada a tomar acción alguna en el caso de quejas que sean irrelevantes, irrazonables o que involucren detalles que no sean pertinentes. no entrar en conflicto con el nivel de servicio mínimo contratado.
5. Si CTA no tuviera medios para reparar el defecto correspondiente o sustituir la habitación del Cliente por otra de categoría equivalente o superior, el Cliente sólo podrá resolver el contrato y recibir el precio pagado por la habitación, sin poder más. exigir al CTA cualquiera que sea su denominación.
IX . Responsabilidad por parte del CTA
1. CTA sólo será responsable de los daños o perjuicios sufridos por el campista cuando tales hechos resulten de actuaciones culposas de CTA.
2. CTA no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de datos proporcionados por el campista en el caso de transmisión electrónica de datos de pago y sólo es responsable de ello si existe acción culposa.
3. CTA no asume ninguna responsabilidad por daños o accidentes ocurridos dentro de la habitación o cualquier parte del campamento, a menos que dichos accidentes sean causados por acciones culpables de CTA.
4. CTA no será considerada responsable ante el campista en caso de retraso en la disponibilidad de la habitación, incluso si existe una razón válida para no disponer de la habitación a tiempo.
5. A los efectos del apartado anterior, se considerarán causas válidas que hagan imposible o más difícil la provisión de la habitación, tales como huelgas, bloqueos, catástrofes naturales, accidentes en la propia habitación o en el alojamiento.
6. En caso de retraso en la puesta a disposición de la habitación más allá de las 19 horas del día de la reserva, el Cliente podrá resolver libremente el contrato sin tener derecho a exigir indemnización alguna a CTA de ningún tipo.
7. CTA no asume responsabilidad alguna por los actos realizados por cualquier trabajador del campamento, salvo que se encuentre en su periodo normal de trabajo, debidamente identificado y uniformado como trabajador de la empresa.
8. CTA no asume ninguna responsabilidad ni podrá en ningún caso ser considerada responsable por el incumplimiento de obligaciones adicionales.
9. CTA no se hace responsable en ningún caso de la acción u omisión de cualquier otro campista, incluso si esto puede causar daño o perjuicio a otro campista en el alojamiento. Todos y cada uno de los daños causados a terceros por los campistas en el alojamiento serán de su exclusiva responsabilidad y completamente ajenos a CTA.
10. CTA no asume responsabilidad frente al campista por cualquier lucro cesante o pérdidas indirectas, incluso si resultan del incumplimiento de la obligación principal.
X. Deber de notificar
En caso de robo o daño a la propiedad, o en caso de incendio, daño por agua u otro daño a la habitación del hotel, el campista debe informar inmediatamente al personal del hotel y hacer todo lo posible para ayudar a resolver el robo o reparar el daño.
XI. Fin del contrato de alojamiento
1. CTA tendrá derecho a resolver inmediatamente el contrato de alojamiento por justa causa si el campista realiza cualquier conducta que afecte la buena convivencia, la tranquilidad o la higiene del hotel, especialmente si durante su estancia en el campamento, el campista se encuentra bajo la influencia de drogas o alcohol, utilizar la habitación de alojamiento para prácticas ilícitas, actuar de manera ofensiva hacia el personal del campamento u otros campistas, perturbar la tranquilidad de otros campistas o, en el pasado, haber realizado reservas falsas con malas intenciones y/o dañado o destruido el hotel o sus instalaciones.
XII. Protección de Datos
1. Se informa al campista que sus datos personales no serán almacenados ni tratados por CTA
2. El campista otorga a CTA el derecho a utilizar empresas asociadas (Mercado Pago) y proveedores de servicios seleccionados para realizar el procesamiento de datos y el derecho a transmitir dichos datos personales conforme a esta sección a empresas que les permitan almacenarlos y procesarlos.
3. Salvo que se legisle lo contrario, los datos personales del Cliente deberán ser suprimidos cuando finalice el contrato de hosting y hayan transcurrido los plazos legales de conservación.
XIII. Disposiciones generales
1. Los Términos y Condiciones regulan plenamente la estancia del campista en el campamento y su uso del alojamiento.
2. No se llegó a ningún acuerdo verbal durante todo el contrato de alojamiento, toda modificación del contrato entre las partes deberá necesariamente constar en documento escrito firmado por ambas, salvo que se trate de una declaración unilateral, en cuyo caso deberá constar en un documento escrito firmado por el emisor.
3. CTA tendrá derecho a que terceros cumplan con sus obligaciones bajo y dentro del alcance del contrato de alojamiento.
4. La nulidad de una o varias de las disposiciones anteriores no afecta a la validez del
disposiciones restantes. La disposición inválida será reemplazada por la disposición válida, lo más cercana posible a las intenciones comerciales y legales de las partes o si esto no es posible según la legislación brasileña vigente.
5. Todos los alojamientos de los bloques A al K se reservarán en base a la capacidad mínima de personas por habitación, reservándose CTA el derecho de incluir más personas en las habitaciones si fuera necesario.
XIV. Condiciones especiales aplicables a reservas de grupos.
1. Se entiende por “grupo” la reserva de al menos 10 habitaciones por parte de un grupo de personas que viajen o se alojen juntas. El “grupo” se obliga, además de las obligaciones generales, al cumplimiento específico de las obligaciones contenidas en esta cláusula.
2. El grupo deberá nombrar un portavoz ante la CTA (“líder”).
3. El “Líder” deberá entregar al CTA, antes de llegar al hotel, una lista completa que contenga la identificación detallada, residencia y contacto telefónico de cada miembro del grupo.
4. Al realizar una reserva, el líder recibirá una confirmación de reserva de la tienda CTA,
que contiene los detalles de la reserva realizada junto con los detalles del check-in y los detalles para garantizar la reserva y cualquier otra condición de pago.
5. Si la cancelación se realiza con al menos 15 días de antelación, se cargará el precio de una noche de estancia en cada una de las habitaciones reservadas y si la cancelación se realiza con menos de 7 días de antelación, CTA cobrará al grupo el importe global del estancia reservada.
6. CTA reservará habitaciones de hotel de la categoría acordada o con las instalaciones acordadas para el grupo en la fecha de llegada según disponibilidad, generalmente a partir de las 14 horas, pero en cualquier caso no más tarde de las 17 horas.